讓全體治療師聞風喪膽的突擊稽核!

2019-08-07

為了追求良好穩定的服務品質,各單位常設有稽核制度

最常見的就是公告考題,讓應考人員事先準備

考試時隨機抽題,抽到什麼考什麼

讓考官看一遍應考人員的作業流程後提醒需要改善的地方

 

但我們的老闆真的是很變態啊

他覺得最真實的服務現場就是最好的考場

所有模擬的現場,都比不上個案真實的需要

所以,我們稽核的地點,就是隨機抽一個案家

不告訴你哪一天要稽核,當天按門鈴直接真槍實彈稽核吧!

你的現場服務流暢度、你跟家屬、外移看護工的互動

都是主管嚴格檢視的評核項目

沒錯,我們不僅稽核服務專業

與其他照顧者的互動,照顧計畫能否延續、分工

也是我們關注的焦點喔

近期,我們也會再分享與外籍看護工的互動技巧,敬請期待

返回列表
回到頂端