上次分享了治療師稽核,提到美家長期推動的台外籍整合專案
為什麼治療師稽核會跟外籍看護工有關呢?
因為我們要求,治療師到宅服務時,移工也要跟在旁邊學習
治療師不在的時候,移工也可做些簡易的關節活動
執行不同照顧計畫的內容,效果更好!
但很多治療師的障礙不見得是專業度,反而是其他小地方
舉例來說,治療師常說:「這樣伸展對長輩比較好!」
但礙於語言隔閡,移工不一定聽得懂「伸展」是什麼意思
我們會回饋給治療師,要說:「請把長輩的手舉到這個高度。」
一邊說,一邊用手比出實際的高度,並確保移工理解
對,這種小細節,我們就是注意到了!
很多移工原本看到穿著白袍的治療師都感到壓力很大
好像自己的一舉一動都被攤在陽光下打分數
但他們漸漸的感覺到美家的治療師團隊不僅有專業度
還很懂得怎麼跟他們溝通
現在我們到家裡,移工反而巴著我們滔滔不絕發問呢!
因為我們分享的照顧技巧,大大減輕了移工的照顧困擾
長輩變得更好照顧了,他的負擔也減輕了
家屬也說,能導入治療師專業、又善用外籍的優勢
台外籍整合真的是最強的長照組合